プライバシーポリシー
最終更新日:2025年8月17日
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、Tokan(以下「本サービス」)における個人情報等の取扱い方針を定めるものです。
1. 事業者の名称・連絡方法
事業者名: Tokan(個人運営)
連絡窓口: 本サービス内のお問い合わせフォーム(フッター等に掲示)。
法的通知(権利侵害の申出、開示命令に関する連絡等)も同フォームで受け付けます。
2. 取得する情報
(1) ユーザーから直接取得する情報
- アカウント登録情報(ニックネーム、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)等)
- ユーザー投稿(口コミ、評価、コメント、画像等)および非公開メモ
- お問い合わせ時の入力情報(氏名、メールアドレス、申出内容、添付ファイル等)
(2) 自動的に取得・記録する情報
- アクセスログ(IPアドレス、送信元ポート番号、リクエスト日時(JST/UTC)、リクエストURL、リファラ、User-Agent、エラー情報、X-Forwarded-For 等の経路情報)
- クッキー・類似技術により生成される識別子
- 投稿の編集・削除履歴(タイムスタンプ、操作主体)
(3) 外部認証経由で取得する情報
- 数値ユーザーID、スクリーンネーム、表示名、プロフィール画像URL(保存する場合のみ)、プロフィールURL
- 外部認証に必要な識別子・トークン(必要な場合のみ。暗号化し、最小権限で保管します)
※ メールアドレスや電話番号は取得・保管しません(お問い合わせ時に任意で提供された場合を除く)
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善、パフォーマンス計測、トラブル対応
- 投稿・ログイン等の認証、セキュリティ対策、不正防止
- 違法又は権利侵害情報への対応(意見照会、送信防止措置、記録保全、発信者情報開示の法的手続への対応)
- お問い合わせ対応、重要なお知らせ等の連絡
- 統計・分析(個人を識別できない形での利用に限る)
- 外部認証による本人確認・ログインの提供およびアカウント連携・維持
4. クッキー等の取扱い
本サービスは、サイトの機能提供・利用状況の把握のためにクッキー等を使用することがあります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。
Google アナリティクスの利用について
本サービスは、利用状況の把握・品質改善のため、Google アナリティクスを利用します。Google は Cookie 等を用いて、ユーザーの本サービスにおける利用情報(閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、IP アドレス等)を収集・解析し、運営者にレポートを提供します。
運営者は、可能な限り**IP アドレスの一部匿名化(マスキング)**設定を有効化します。
この利用に伴い、データが日本国外(米国等)に移転される場合があります(詳細は「6. 国外移転」を参照)。
ユーザーは、ブラウザ設定による Cookie の無効化に加え、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを用いて、Google アナリティクスによる計測を無効化できます。
Google によるデータの取扱いの詳細は、Google プライバシーポリシーおよびGoogle アナリティクス利用規約をご参照ください。
5. 第三者提供・委託
運営者は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、国の機関等への協力が必要な場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
サーバ保守、データ分析、送信処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対し適切な管理監督を行います。
6. 国外移転
本サービスの運用において、国外に所在するサーバ・サービスを利用する場合があります。その際は、個人情報保護法に従い、(i)委託として適切な管理の下で移転する、(ii)相手国の制度等に関する情報の提供と本人の同意を得る、等の適法な方法により取り扱います。
7. 保存期間
アクセスログ等の技術記録は、原則として12か月保存します。権利侵害の申出・紛争がある場合は、解決まで対象ログを保全します。
上記期間経過後は、個人を識別できない形での統計データとして保存又は安全に削除します。
8. 安全管理措置
通信経路のSSL/TLSによる暗号化、アクセス制御、保存時の暗号化、監査ログ、バックアップ、従事者の教育等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
9. 共同利用
現時点で共同利用は行っていません。
10. 個人情報の開示等の請求手続
ユーザーは、本サービスに対し、保有個人データの開示、訂正、追加又は削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止(以下「開示等」)を請求できます。方法は、サイト内のお問い合わせフォームからお知らせください。本人確認のための情報の提供をお願いする場合があります。
11. 法的手続への対応
裁判所・行政機関の命令・要請等により、法令に基づき個人情報の提供が求められた場合、必要な範囲で開示することがあります。
12. 未成年の利用
未成年が本サービスを利用する場合、保護者等の同意を得てください。
13. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。改定後に利用した場合、改定に同意したものとみなします。